iClaim - Intelligent Claims Management
MODELIRAMO DIGITALNU BUDUĆNOST!
iClaim – šta je to?
Claims Management je uobičajeni pojam u oblasti menadžmenta za procjenu štete, naročito u području osiguranja kod osiguravajućih kuća. iClaim - Intelligent Claims Management – inteligentni management štete / odštete.
Ali šta znači „inteligent“ kada se govori o šteti?
Početna situacija
Troškovni pritisak je u osiguranjima jako veliki. Redukcija obima troškova je trend koji se i dalje forsira.
Ipak, službenici u osiguravajućim kućama ne uspijevaju doći do konkretnih poboljšanja, uprkos velikom trudu, visokom obimu provjere, izgradnji partnerskih mreža, suradnji i angažiranju organizacija za provjeru i uštedi prilikom posjete automobila (ovo mi nije jasno o kakvim se posjetama radi)
Trenutno stanje
Tržište procjena štete motornih vozila u Njemačkoj znatno zaostaje u odnosu na razvoj tržišta u inozemstvu. U posljednjih 20 godina nema revolucionarnih promjena kada je svakodnevna praksa u pitanju.
Digitalizacija ove branše skoro da i ne postoji, mada postoje naznake da se ovako nešto sprovede u djelo.
Pristup rješenju problema
Neophodno je uvesti procjene koje su troškovno povoljnije i istovremeno kvalitativno visoko vrijedne. iClaim EXPERTS će igrat veliku ulogu u budućnosti po ovom pitanju, uvodeći formiranje efikasne i jeftinije procjene.
Da bi se postigao ovaj cilj, sve što je vezano uz proces procjene mora biti efikasno i kvalitetno obrađeno. Na taj način se u unutar dogovorenog vremena i troška može isporučiti kvalitativna i vrhunska procjene šteta.
Facit
Procjenitelji štete na motornim vozilima će takodjer biti potrebni i u budućnosti kao instanca izmedju zahtjeva, želje i istine.
iClaim EXPERTS predstavlja svojim klijentima bržu, efikasniju, jednostavnu i transparentnu obradu odštetnog zahtjeva. Ovaj proces se obavlja u okvirima zakonskih i pravnih preduvjeta u kooperaciji sa proizvodjačima vozila, radionicama za popravku i osiguranjima, a sve u cilju zajedničke koristi za svakog učesnika ovog procesa.